Wer die Herzchen fliegen lässt und auf den Menüpunkt "Supporte uns" klickt, findet dort neuerdings nicht nur unsere Affiliate-Links (Klick auf Link, z.B. Amazon > Einkauf bei Amazon > RBTV erhält Provision > keine zusätzlichen Kosten für euch) sowie unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter, Instagram), sondern auch den Rocket Beans Supporters Club.

Basierend auf diesem Foren-Thread, in dem ihr gerne weiterhin Feedback geben könnt, findet ihr hier noch mal gebündelt die Antworten auf die kontroversesten Fragen. Dabei sei angemerkt, dass der RBSC von der Community im Allgemeinen sehr positiv aufgenommen wurde, ich mir aber trotzdem die kritischen Stimmen herausgepickt habe, um anhand derer das Konzept zu erklären.

1. Was ist der Rocket Beans Supporters Club?
2. Welche Vorteile bieten die beiden Status?
3. Wie geht das? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
4. Der Zeitpunkt? Wieso gerade jetzt?
5. Ist der Support der Community noch notwendig?
6. Paywall? Zweiklassengesellschaft? Erzwungener Support?
7. Vorverkaufsrechte, Exklusiv-Inhalte, Supporter-Events?
8. Gegenleistungen für Spenden? Rechtliche Bedenken?

• 1. Was ist der Rocket Beans Supporters Club?

Der RBSC bietet euch eine alte Support-Möglichkeit in einem neuen Gewand. Egal, ob du uns schon länger finanziell unterstützt oder gerade erst den Beschluss dazu gefasst hast: Sobald du uns monatlich einen beliebigen Betrag zukommen lässt, verleihen wir dir, wenn du möchtest, einen von zwei Status.

• 2. Welche Vorteile bieten die beiden Status?

Status "Supporter" (ab 1,- EUR): Ihr erhaltet das offizielle Supporter-Emblem, das fortan euer Profil schmückt. Auch YouTube-VIPs alias "Kanalmitgliedern" soll es künftig möglich sein, sich als Supporter kennzeichnen zu lassen, damit ihr jedem zeigen könnt, dass ihr hinter uns steht.

Status "Supporters-Club-Mitglied" (ab 5,- EUR): Ihr erhaltet nicht nur das offizielle RBSC-Emblem für euer Profil, sondern auch ein kleines Dankeschön und regelmäßige Goodies aus dem Hause RBTV. Denkbar sind z. B. exklusive Merch-Pakete, Rabatte, Keys oder digitale Geschenke. Lasst euch überraschen!

• 3. Wie kann ich supporten? Wo kann ich auf welche Art Geld überwiesen?

Wenn du uns schon länger finanziell unterstützt, hinterleg einfach die entsprechenden Informationen (PayPal-Adresse, Möglichkeit für Kontodaten folgt) in deinem Profil, damit wir dich als Supporter verifizieren können. Wenn du uns zukünftig unterstützen möchtest, erstelle dir auf unserer Website einen RBTV-Account und rufe deine Accounteinstellungen auf. Dort findest du unter dem Punkt "Supporters Club" die entsprechenden Eingabefelder (PayPal, Überweisung). Weitere Zahlungsmöglichkeiten sollen in Zukunft folgen.

• 4. Warum so plötzlich? Wieso wurde der RBSC nicht schon länger angekündigt?

Es war noch nicht klar, ob wir den RBSC-Bereich aus technischer Sicht überhaupt zum Launch am Start haben werden. Weil unsere Programmierer es Sonntagnacht noch geschafft haben, sind wir Montag damit live gegangen und sammeln nun euer Feedback. Wir wollten euch schon länger etwas für euren Support zurückgeben (außer "Yo, danke, ihr Lütten!"), konnten unsere Ideen aber erst jetzt, durch die Funktionen der neuen Website, in die Tat umsetzen. Zeitlich passt es zudem ganz gut, weil ab September aufgrund von Änderungen bei Twitch unsere Twitch-Subs wegfallen.

• 5. Wollt ihr nicht weg vom Support der Community? Läuft der Sender nicht auch so?

Eure finanzielle Unterstützung bildet seit jeher eine von Arnos oft zitierten RBTV-Finanzierungssäulen. Je größer die Säule "Community-Support" ist, desto unabhängiger sind wir von Sponsoren und externen Produktionen.

• 6. Ist das der erste Schritt zur Paywall? Wird die Community in Supporter und Nicht-Supporter aufgeteilt? Werde ich gezwungen zu spenden?

Wir hatten schon im Kopf, dass kritische Stimmen den RBSC - verständlicherweise - erst einmal mit Skepsis beäugen werden, vor allem, wenn ein Begriff wie "exklusiv" fällt. Uns ist es erst mal wichtig, dass es sich im Prinzip um dasselbe handelt wie vorher (man konnte uns ja schon immer finanziell unterstützen), nur dass wir bis dato selten öffentlich darauf eingegangen sind oder uns bei den Personen explizit bzw. personalisiert bedankt haben. Neulinge haben häufig nicht mal mitbekommen, dass die Möglichkeit in der Form überhaupt besteht.

Uns ist es wichtig, dass der RBSC nicht zur Lagerbildung missbraucht wird. Wir sind den Supportern sehr dankbar, aber im Endeffekt immer noch eine komplette Community. Und wenn es sich jemand finanziell nicht erlauben kann oder will, pro Monat einen Euro zu spenden, sondern es vorzieht, Affiliate-Links zu benutzen, dann ist das so. So what.

• 7. Wird es zukünftig Ticket-Vorverkaufsrechte, exklusive Inhalte oder Privat-Events nur für Supporters-Club-Mitglieder geben?

An erster Stelle stehen die digitalen Goodies wie Keys, Abzeichen fürs Profil, Rabatte, ein kleiner Willkommensgruß. Wir wollen's nicht übertreiben mit den Vorteilen. Alle Inhalte von Rocket Beans TV stehen weiterhin jedem Zuschauer kostenlos zur Verfügung. Ob bei großen Events eine bestimmte Zahl von Tickets für Supporter reserviert wird? Wäre zumindest denkbar. Wir wollen mit euch gemeinsam zusehen, dass die RBSC-Vorteile zwar cool, aber nicht imba werden.

• 8. Ist das rechtlich überhaupt in Ordnung, wenn man für Spenden Gegenleistungen erhält?

Euer Support gilt - und galt - in dem Sinne nie als Spende, da es sich bei RBTV nicht um einen gemeinnützigen Verein handelt. Zu Beginn der RBSC-Idee wurden entsprechende Experten mit ins Boot geholt, um alle rechtlichen Fragen zu klären.

Fehlt euch eine wichtige Frage bzw. Antwort in diesem Beitrag? Dann meldet euch gerne bei mir. Nutzt @Marah im Foren-Thread zum RBSC, um Kontakt mit mir aufzunehmen.